


Eco-logiche di vendita: Il business incontra la coscienza
L’eterno dilemma si consuma: principi etici e strategie di vendita efficaci vanno d’accordo? In un’epoca in cui il critico occhio del consumatore non perdona (ammettetelo, ci siete tutti), ecco sorgere dal caos l‘eroe dei nostri tempi: il business etico. Come il...
La bibbia delle vendite
Tutti vogliono avere successo nelle vendite. Molti non ci riescono non perché non ne siano capaci, ma semplicemente perché non sanno come fare. Per questo numero di aprile dedicato ai clienti e a quanto li conosciamo, voglio riproporvi la lettura di questo libro di...
Navigare nell’era del cliente
“L’arte di incantare il mercato” Ah il cliente moderno, questa creatura mitologica, più sfuggente del leggendario unicorno, vive armato di smartphone, navigando le acque tumultuose del mercato con una bussola digitale. Nella rubrica “La Voce del Dodo”, dove l’ironia...
Il cliente: tra passato e presente
Per chi, come me, ha attraversato un lungo periodo nel campo delle vendite, un certo disorientamento in questo oggi è normale. Ho iniziato a vendere i curvati a 19 anni, sia in piccole botteghe artigiane che in grandi aziende come la Molteni&C, dove il ritmo era...